Conditions Générales de Vente (CGV) de Baby Plouf

Conditions Générales de Vente (CGV) de Baby Plouf

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site Baby Plouf (ci-après "le Site"), par la société Baby Plouf, dirigée par Marina MARTIN (ci-après "la Société"). En passant une commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Informations Générales
Nom de la société : Baby Plouf
Directeur de publication : Marina MARTIN

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Les informations relatives aux produits, telles que leurs caractéristiques, prix, photos et disponibilités, sont affichées sur le Site de manière aussi précise que possible. Toutefois, des erreurs peuvent se produire, notamment en cas de mise à jour tardive des stocks ou des prix. La Société se réserve le droit de corriger toute erreur sans préavis.

3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire lors du passage de la commande. Le montant total à payer, frais de livraison inclus, sera indiqué au moment de la validation de la commande.

4. Commande
La commande est considérée comme définitive lorsque le client a validé son panier, choisi son mode de livraison, et procédé au paiement complet du montant total. La Société se réserve le droit de refuser toute commande en cas de doute sur la solvabilité du client ou en cas d'erreur manifeste concernant la commande.

5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). La Société garantit que toutes les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées grâce à un protocole de sécurité standard.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent être gratuits selon les promotions en cours. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis, bien que la Société fasse tout son possible pour expédier les produits dans les délais les plus brefs.

7. Réception et Conformité des Produits
Le client doit vérifier la conformité des produits dès réception de la commande. En cas de produits manquants ou défectueux, le client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours suivant la réception. Aucun retour ou échange ne pourra être effectué après ce délai.

8. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit retourné devra être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Les frais de retour seront à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

9. Garanties
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client pourra demander soit un échange, soit un remboursement.

10. Responsabilité
La Société ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits, notamment en cas de mauvaise utilisation des produits ou en cas d'accident. La responsabilité de la Société est limitée au montant de la commande passée par le client.

11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Baby Plouf. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments du Site est strictement interdite.

12. Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont nécessaires pour traiter et expédier les commandes. Ces données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

13. Modifications des CGV
La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client pourra contacter la Société via les coordonnées de contact fournies ci-dessus. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du tribunal